Auteur/autrice : Emmanuel Di Giacomo

Fort de plus de 6 ans et demi en tant que conseiller technique et méthodologique BIM sur Autodesk Revit pour la région Europe du Sud, Emmanuel Di Giacomo est titulaire d'un diplôme d'Architecte D.P.L.G. (1993) avec plus de 33 ans d’expérience dans la 3D pour l’Architecture et le BTP. Il est actuellement Responsable du Développement des écosystèmes BIM pour l’Europe chez Autodesk. Il était auparavant Responsable Technique avant-vente AEC Architecture pour Autodesk France avec notamment comme rôle la préconisation de solutions BIM pour l'Architecture auprès des grandes Agences d’Architecture et de nos Clients Grands Comptes dans le domaine du Bâtiment et de la Construction, assurant à ce titre le suivi technique et stratégique de ces entités, ainsi que de notre réseau de partenaires revendeurs. A son arrivée chez Autodesk il y a plus de 20 ans, il a assumé les responsabilités de Manager Marketing de la Gamme AEC pendant 3 ans chez Autodesk France, a lancé Revit en France, juste avant d'avoir été Product Manager pour 3 logiciels destinés aux Professionnels de l'Architecture, du Design et du Multimédia pour un autre Editeur logiciel. Il enrichit continuellement ses compétences dans les domaines High-Tech et fait évoluer une Ville Utopique avec Autodesk Revit suivie par plus de 85000 fans du monde entier www.facebook.com/revitarchitectureutopiccity
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Avez-vous essayé l’Assistant Autodesk dans Revit mu par l’IA ?

Plus rien n’aura de secret pour vous !

Utilisez l’assistant Autodesk guidé par l’IA lors de la recherche d’aide ou demandez à l’assistant de vous proposer des options pour contacter l’assistance.

Qu’est-ce que l’assistant Autodesk ?

Autodesk Assistant est un outil de recherche en langage naturel guidé par l’IA qui se trouve dans l’aide de Revit. Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse que vous recherchez à l’aide d’Autodesk Assistant, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à un agent d’assistance avec une demande d’assistance ou un chat en direct.

Pourquoi devriez-vous l’utiliser ?

Vous trouverez peut-être plus facile de rechercher de l’aide en utilisant le langage naturel plutôt que d’essayer de deviner certains mots-clés pour obtenir de bons résultats. L’assistant Autodesk est également alimenté en arrière-plan par une IA et l’apprentissage automatique pour donner de meilleurs résultats au fil du temps à mesure que davantage de clients l’utilisent. Vous pouvez également vous connecter facilement à l’assistance si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre recherche. Cela peut vous faire gagner du temps lorsque vous devez déposer une demande d’assistance pour vous aider à résoudre votre problème.

Comment accéder à l’Assistant Autodesk ?

Lorsque vous lancez l’aide depuis Revit en appuyant sur F1 ou depuis l’InfoCenter (Centre d’Informations), l’aide s’ouvre dans votre navigateur par défaut. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre du navigateur, vous verrez l’assistant Autodesk. Cliquez pour lancer l’assistant.

Remarque : l’assistant Autodesk est actuellement en version Tech Preview et n’est disponible que pour les clients abonnés Standard ou Premium utilisant Revit en anglais. Vous devez accéder à l’aide du produit depuis Revit pour utiliser l’assistant Autodesk.
Une fois l’assistant lancé, utilisez la boîte de discussion pour lui poser une question détaillée. Utilisez un langage naturel comme si vous posiez la question à un collègue. Examinez les réponses données et cliquez sur un lien pour afficher la rubrique. Posez une question supplémentaire à l’assistant pour affiner davantage votre recherche.

Si vous souhaitez vous connecter à un agent du support produit, cliquez sur « Se connecter avec un agent » dans la boîte de dialogue de discussion et vous serez dirigé vers la création d’un ticket de support.

A vous de jouer !

Source en anglais.